Jika anda ingin import data contact yang ada di HP lama ke BB anda dan bermasalah ada cara lain :

Setelah data dari hape lama ada di Outlook, export data contact tadi ke dalam bentuk .CSV (comma based contact file).

Selanjutnya dari Account Google rekan2, masuk bagian Mail > Contact.
Dari sana bisa dicari ada “Import”, silahkan di-klik dan browse file .CSV yang sudah di save tadi untuk upload data contact ke dunia maya.

Kemudian dari BB, buka browser dan masuk ke m.google.com/sync
Install aplikasi nya ke BB rekan2.
Selesai instalasi, langsung muncul pilihan untuk sync (AFAIK, data contact yang sudah ada BB tidak akan dihapus tanpa konfirmasi).

Ikuti petunjuk sinkronisasi hingga selesai, termasuk juga pilihan sinkronisai kontak dan kalender
Kemudian semua proses sinkronisasi akan berjalan Over The Air.

Semoga Berguna

____